ペットシッターYouのホームページにお越しいただきありがとうございます。お申し込みからお世話当日、鍵の返却までのステップをご案内いたします。初めてのお客さまも、丁寧にお打ち合わせをいたしますのでご安心ください。
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お問い合わせ・ご予約（お世話の1週間前までが目安です）
まずは、ホームページ・公式LINEの「お問い合わせフォーム」からお気軽にご連絡ください。その際、以下の内容をお知らせいただけますとスムーズです。
- ご訪問エリア（堺市〇〇区〇〇町など）
- お世話を希望される日時・回数
- 猫ちゃんの頭数・年齢・性格
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事前打ち合わせ・カウンセリング（初めての方必須）
初回ご利用前にシッターが実際にご自宅へお伺いし、30分〜60分のお打ち合わせを行います。
猫ちゃんとの相性を確認し、普段のごはんの量や種類、おやつ、トイレのお掃除方法、お気に入りのおもちゃ、病歴やかかりつけの病院などを詳しくカルテに記入します。
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ご契約・お支払い（完全前払い制）
お打ち合わせ内容にご納得いただけましたら、その場でご契約となります。
シッティング代金のお支払いは「現金」「PayPay払い」またはシッティング3日前までに銀行振込でお願いいたします。（お支払いがされない場合、キャンセル扱いとなりますのでご了承ください）
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お世話当日
事前のカルテ通りに心をこめて丁寧にお世話いたします。
- ごはんの準備
- お水換え
- トイレ掃除（オシッコやウンチの状態チェック）
- 健康状態の確認
※プライバシー厳守のため、事前にお約束したお部屋（猫ちゃんのいるスペースやキッチンなど）以外には立ち入りません。）
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シッティング報告（写真・動画付き）
お世話が完了しましたら、その場から猫ちゃんの様子をLINEまたはメールにてご報告いたします。ごはんをどれくらい食べたか、トイレの状況、お留守番中の様子を写真や動画と一緒にお送りしますので、お出かけ先でも安心してご確認いただけます。
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鍵のご返却
お約束した方法（手渡し、ご帰宅後の郵送、レターパック、ポスト返却など）お預かりしていた鍵をご返却いたします。鍵の返却が確認できた時点で、すべてのお世話が完了となります。