よくある質問｜堺市堺区のペットシッターYou

ご自宅にお伺いし、ご飼い主様の代わりに猫ちゃんのご飯やお水の交換、トイレ掃除等を行うサービスです。
環境の変化に弱い猫ちゃんが、いつものお家でストレスを最小限にお留守番ができるようお世話いたします。
お世話が終わりましたら、猫ちゃんのお留守番の様子についてLINEやメールで詳しくご報告いたします。

はい、猫ちゃんのプライベートな空間を尊重し、そっと見守りながらお世話いたします。
姿が見えない場合もエアコンの効き具合や、退室時の施錠確認などを徹底いたしますのでご安心ください。

同居のわんちゃん（散歩なし）に限り、お世話可能です。

可能な範囲でのお薬サポート（ごはんやお水にお薬やサプリを混ぜる等）は無料で対応いたします。
点眼や塗り薬等は有料でお引き受けしております。詳しくはこちらをご確認ください。

点滴や注射などの医療行為につきましては、獣医師・愛玩動物看護師の資格を保有していないため、承っておりません。

はい、もちろん空きがあればご訪問させていただきます。

申し訳ございません。当店は訪問型ペットシッターのため預かりサービスは承っておりません。

当店ではお世話の質を維持するため、訪問時間を朝・昼・夜の時間帯枠で承っております。

・朝（9時〜11時の間）
・昼（12時〜15時の間）
・夕（16時〜18時の間）

上記時間帯以外は、別途時間外料金を頂戴しております。

大型店舗では様々なペットシッターが訪問する場合がございますが、当店では専任シッターがお伺いいたします。

→シッター紹介

場合により、出張費（無料エリアあり）と鍵返却費（ポスト返却は無料）を頂戴しております。

→詳しい料金についてはこちら

Googleマップ上の移動距離に応じて頂戴いたします。（事業所から訪問宅まで）

シッティング日5日前までにPayPay・クレジットカード（square）・銀行振込・現金でお願いいたします。

お預かりした合鍵は預かり証を発行し、厳重に管理いたします。
シッティングの間、指定された部屋以外入室することはございませんのでご安心ください。
またペットシッターをご利用される飼い主様は、ペットカメラを設置されている方が多数いらっしゃいます。ご不安な方はぜひご活用ください。

ごはんやトイレの様子を詳しくまとめたレポートを、LINE（写真＆動画付き）でお送りいたします。

飼い主さまへ連絡し指示を仰ぎますが、緊急の場合はかかりつけの動物病院、または近隣の救急動物病院へシッターが連れて行き受診させていただきます。
その際の交通費（タクシーを使う場合も）や治療費等は後日実費でのご負担をお願いいたします。

万が一に備えペットシッター士賠償責任保険に加入しております。

お世話の2日前までのキャンセル・変更は無料です。
前日・当日の急なキャンセルにつきましては、以下の通りキャンセル料を頂戴しておりますので、予定が変更になった段階でお早めにご連絡ください。

• お世話の前日： 50%
• お世話の当日： 100%

初回利用の際は、必ず事前の対面打ち合わせ（約40分〜60分）をお願いしております。
猫ちゃんの普段の生活環境を変えずに安全にお世話するため、またシッターとの相性を飼い主様に直接見ていただき、安心して鍵をお預けいただくための必須ステップとなります。

はい、空きがあればリピーター様に限り当日も予約可能です。